Consejos para comprar ropa por internet
Además de las tiendas de marcas conocidas hay en internet cientos de tiendas online donde comprar ropa y en este enlace puedes ver las opiniones que aportan algunos usuarios de esas tiendas.
Consejos para comprar de forma segura por la Web:
Use su intuición
No sea ingenuo, si el precio del producto que quiere comprar es demasiado bajo para ser real, seguramente es que no lo es.
Conozca el sitio antes de comprar
Desconfíe de las tiendas que no tienen dirección física y que sólo facilitan un número de móvil para contactar.
Si existe dirección física, trate de verificarla. Una opción es buscar la calle en un callejero online de la ciudad.
Llame al número de teléfono que le facilitan para asegurarse de que la empresa existe. Cualquier tienda online en españa debe identificarse claramente por la LSICE, desconfia si no lo hace.
Evalúe el sitio:
- ¿Hay algo sospechoso en la publicidad de un producto o negocio?
- ¿Están demasiado bajos los precios?
- ¿Es un negocio nuevo?
- ¿El sitio tiene errores ortográficos y gramaticales?
- ¿Nadie contesta el teléfono de la empresa?
Un negocio que no facilita una dirección postal o física puede ser una señal de precaución.
Si usted tiene alguna sospecha del negocio, no dude en hacer sus compras en otro sitio.
Haga sus compras en sitios seguros
¿Cómo identificar un sitio seguro?:
Podemos identificar que la tienda usa SSL (un sistema de encriptación de las comunicaciones) simplemente viendo que la dirección web tiene las letras “https://”. La “s” al final significa que el sitio es “seguro”, aunque en ocasiones la “s” sólo aparece en la página de pago. Pero esa seguridad corresponde solamente a que encripta las comunicaciones no a que nos de ninguna garantía contra el fraude o problemas en los envíos (actualmente conseguir que una web tenga esa “s” solo cuesta entre 200€ y 800€ al año)
Infórmese de las Condiciones Generales de Contratación de la página web
Esto si que es importante!
La empresa debe facilitar esta información al usuario. Si necesita alguna aclaración sobre estas condiciones, no dude en contactar con la empresa.
Antes de realizar una compra conozca:
El proceso de entrega del producto:
- ¿Existen restricciones de entrega geográficas o de algún otro tipo?
- ¿Hay otras opciones de entrega?
- ¿Quién pagará por los costes del correo?
- ¿Existe algún tipo de seguro para la entrega del producto?
- ¿Cuáles son los costes de entrega?
Los procedimientos de reparación, reembolso y cancelación
- ¿Quién paga por los costes del correo?
- En el caso de devolver el producto, ¿recibirá crédito de tienda o un reembolso directo a su tarjeta de crédito? Si recibe crédito de tienda, pregunte si existe una fecha límite para usarlo.
Lea la política de privacidad y seguridad de la tienda
Todas las empresas que ofrecen sus productos en internet deben ofrece información sobre su transacción y sobre el tratamiento que van a dar a sus datos personales (al menos si está en España).
Puede conocer esa información en una sección llamada “Política de Privacidad”, “Aviso legal” o “Declaración de privacidad”.
A la hora de comprar, proporcione la mínima cantidad de información posible necesaria para completar su pedido.
Hay información clave, como su nombre y dirección, que se debe de facilitar al comprar un producto por internet. El teléfono suele ser necesario para que las empresas de mensajería contacten con Usted antes de llevar el producto a su casa. Sin embargo, en ocasiones es posible que un negocio solicite más información. Puede que le pregunten sobre sus hábitos de ocio o sobre sus ingresos. Esta información se utiliza a veces con fines comerciales, como mandar correos electrónicos “spam” (masivo), correspondencia directa o llamadas telefónicas.
Jamás conteste a una pregunta que usted considere no apropiada para la transacción. La mayoría de los sitios identifican la información obligatoria con un asterisco (*). Si algún negocio solicita obligatoriamente información que usted considera no apropiada, busque otra tienda para realizar su compra.
Mantenga copias de sus transacciones
Al finalizar el proceso de compra debe de aparecer una página que resume su transacción y posteriormente, recibirá un correo electrónico de transacción. Imprímalos y quédese con una copia de estos documentos y de todos los mensajes que intercambie con la empresa.
Además, imprima la página que contiene el nombre del negocio, la dirección, el número telefónico y los términos legales de su compra. Como precaución, recomendamos que archive esta información hasta que termine el periodo de garantía del producto.
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